KFC Recenzje Czytaj recenzje klientów na temat www kfc.com
Tymczasem, jeżeli czas oczekiwania na danie jest zbyt długi to mamy, zdaniem Inspekcji Handlowej i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta, prawo do reklamacji. Znaczące opóźnienie między zamówieniem przez nas, a pojawieniem się dania na stoliku jest bowiem niczym innym, jak nieprawidłowym wykonaniem usługi, o ile wynikało z przyczyn zależnych od sprzedawcy. Szczególnie, że ci zawsze mają prawo do złożenia skargi w wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. W związku z tym, że numer infolinii KFC jest wykorzystywany głównie do składania zamówień, możesz sobie wyobrazić, że dodzwonienie się tam w piątkowe lub sobotnie popołudnia nie jest łatwym zadaniem. W pozostałe dni i w innych godzinach obłożenie linii jest oczywiście mniejsze, a sprawne działanie infolinii pozwala złożyć zamówienie czasem nawet szybciej niż przez stronę internetową. Zamówienie duże na kilka osób, terminowe z godzinnym wyprzedzeniem.
Zjadł obiad w restauracji w centrum Krakowa. Na widok rachunku oniemiał
Tak, by uniknąć niespodzianek i móc w razie czego składać reklamację choćby na czas obsługi. Mówiąc krótko – jeżeli zbyt długo czekaliśmy na pizzę w lokalu, to możemy śmiało składać reklamację kelnerowi i domagać się jakiejś rekompensaty. Podkreślę, że nie oznacza to dania za darmo. Ale jakaś zniżka albo darmowy deser z pewnością jest na miejscu. KFC podejmuje działania mające na celu naprawę problemu lub wymianę produktu, jeśli jest to uzasadnione.
- KFC podejmuje działania mające na celu naprawę problemu lub wymianę produktu, jeśli jest to uzasadnione.
- Oprócz kubełków dla 2 osób są też droższe kubełki przeznaczone dla 4 osób.
- Strony www z systemem zamówień online, aplikacje mobilne, automatyczny marketing, system zarządzania restauracją.
- Informacja, że całość dań z karty danej restauracji jest przygotowywana na miejscu, co przekłada się na czas oczekiwania na poziomie ok. 30 min.
- Następnie zezwalamy aplikacji na dostęp do nawigacji i wybieramy lokalizację KFC.
Kociołki na ognisko w super cenach. Przygotujesz w nich różne dania
Według badań statystycznych podczas jednej wizyty w lokalu klient napełnia kubek o pojemności 0,35 l dwukrotnie. Koszt przygotowania litra (!) napoju na bazie syropu gastronomicznego nie przekracza 3 zł. Opcji cenowych kubełka KFC dla 2 os. Przykładowo Socjalizm prowadzi Europę do recesji zapłacimy 29,99 zł za 5 skrzydełek Hot Wings, 2 kawałki kurczaka, bites i 2 razy frytki 80 gr. Oprócz kubełków dla 2 osób są też droższe kubełki przeznaczone dla 4 osób. Zamówienie złożone o 11.21 gotowe było dopiero po 15 minutach.
Czas oczekiwania w restauracji – jak długo klient będzie cierpliwy?
Ich najpopularniejszym wyrobem są kotlety, które do złudzenia przypominające mięso wołowe, ale są zrobione z mieszaniny m.in. – Nasze nowe frytki to przede wszystkim naturalny produkt o najwyższej jakości – mówi Alexander Nigmatullin, brand manager KFC. – Przygotowywane są ze starannie wyselekcjonowanych ziemniaków, od najlepszych polskich dostawców. W ofercie KFC nie brakuje burgerów z chrupiącym kurczakiem w bułce sezamowej z całym wachlarzem różnorodnych dodatków. Na przykład prosty w składzie Zinger z chrupiącym kurczakiem, sosem majonezowym i solidną porcją sałaty już od 17,95 zł.
Ile kosztuje kubełek dla jednej osoby w KFC?
Jeżeli restauracja nie podała takiej informacji albo nie podała jej precyzyjnie, to mamy prawo odmówić płacenia za serwis. Zatwierdź swój profil, aby uzyskać Online Trading: 7 Tajemnic Sukcesu dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów. Kup kubełek kurczaków zgarnij zniżkę -50% na drugi kubełek!
Możesz skorzystać z różnych dostępnych metod, takich jak kontakt telefoniczny czy formularz online, aby zgłosić swój problem. Jednak w przypadku niektórych reklamacji, zwłaszcza tych związanych z konkretnym zamówieniem czy produktem, może być wymagane dostarczenie dowodów w postaci zdjęć, paragonu lub produktu. Mimo że zachowanie paragonu może ułatwić proces reklamacji i udowodnić zakup, nie jest to zawsze konieczne.
Co ciekawe, nie znajdziemy w nim tłuszczów trans. – Według WHO, dzienne spożycie soli nie powinno przekraczać 5 g dla osoby dorosłej. Jeśli stołujemy się w McDonald’s… Ta sieć wypada kiepsko pod względem mało szkodliwych dla sylwetki dań w porównaniu do KFC. Sztandarowe produkty to kanapki, jednak większość jest bardzo kaloryczna. Najlepszy wybór to zwykły Hamburger, jednak jest on bardzo niewielki.
To niestety prosta droga do tego, by utracić potencjalnego klienta, który na dodatek zapewne wspomni, iż dana restauracja ma niewiele wspólnego z gastronomicznym profesjonalizmem. Informacja, że całość dań z karty danej restauracji jest przygotowywana na miejscu, co przekłada się na czas oczekiwania na poziomie ok. 30 min. Można też zaznaczyć, że przy wybranych towarach okres ten może być dłuższy. Oczywiście, jeśli czas oczekiwania na danie się przedłuża, należy uprzedzić o tym gościa – kelner może np. Zaproponować dodatkową przystawkę.
Zazwyczaj firma stara się odpowiedzieć na reklamację w możliwie najkrótszym czasie. Może to trwać od kilku dni do kilku tygodni, w zależności od złożoności i rodzaju reklamacji. KFC może również zaoferować vouchery lub karty podarunkowe jako rekompensatę za problem, z jakim się spotkałeś. To sposób na zrekompensowanie niezadowolenia i zachęcenie Cię do ponownej wizyty w restauracji. Pyszne pikantne polędwiczki z kurczaka, zawinięte w tostowaną tortillę wraz z pomidorem, sałatą lodową oraz majonezem.
Obsługa restauracji również dokłada starań, by sprawnie przygotować zamówienie. Wspólnie dbamy, by obsługa zamówienia była najwyższej jakości, a dostawa bezpieczna. Złóż zamówienie Sucden Forex Broker-przegląd i informacje Sucden online z odbiorem osobistym. Wybierz ulubione produkty z naszego menu i zamów je do wybranej restauracji. Nie, nie musisz być obecny osobiście, aby złożyć reklamację w KFC.
Po złożeniu 3 reklamacji telefonicznych i jednej mailowej, wciąż zero odzewu. Brak szacunku do klienta.Jedzenie bez zastrzeżeń- zawsze nam smakowało. Tak, w KFC istnieje możliwość złożenia reklamacji online za pomocą formularza dostępnego na oficjalnej stronie internetowej. Wypełnij formularz, podając wszelkie istotne informacje dotyczące reklamacji.
Mamy nadzieję, że powyższe informacje pomogły Ci zrozumieć proces reklamacji w KFC oraz dostępne opcje rozwiązania problemów. Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości, zawsze możesz skontaktować się z działem obsługi klienta KFC, który udzieli Ci niezbędnej pomocy. Eksperymentalnym rozwiązaniem – ale bardzo ciekawym dla lokali o wystarczającym zapleczu – może być zaserwowanie klientom drobnych przekąsek na czas oczekiwania na danie właściwe. Zaserwowanie przekąsek z różnych stron świata – np. Z opisami – daje gościom ciekawy pretekst do rozmowy i porównywania smaków, przez co czas oczekiwania na właściwe dania upłynie szybciej.